JAKARTA- Otoritas perlindungan konsumen Belanda resmi membuka penyelidikan terhadap platform gim daring Roblox terkait potensi risiko yang dihadapi anak-anak. Investigasi ini menyoroti dugaan paparan konten kekerasan dan seksual terhadap pengguna di bawah umur, sekaligus kekhawatiran atas keamanan interaksi anak di dalam platform tersebut.
Laporan Al Jazeera, Lembaga pengawas konsumen Belanda, Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM), menyatakan penyelidikan ini akan mengkaji apakah Roblox telah melakukan upaya yang memadai untuk melindungi anak-anak di wilayah Uni Eropa. Proses pemeriksaan diperkirakan berlangsung hingga satu tahun ke depan.
ACM menilai Roblox kerap menjadi sorotan publik akibat munculnya laporan mengenai gim dengan muatan tidak pantas yang dapat diakses anak-anak. Selain itu, terdapat kekhawatiran terkait keberadaan orang dewasa dengan niat buruk yang menargetkan anak-anak melalui fitur komunikasi di dalam platform.
Isu lain yang turut diselidiki adalah dugaan penggunaan teknik manipulatif yang mendorong anak-anak melakukan pembelian dalam gim. ACM menyebut laporan-laporan tersebut cukup kuat untuk menjadi dasar dimulainya penyelidikan resmi atas kemungkinan pelanggaran aturan yang berlaku di Uni Eropa.
Dalam kerangka Uni Eropa, penyelidikan ini mengacu pada Digital Services Act (DSA) yang mewajibkan platform digital mengambil langkah proporsional dan efektif guna menjamin keamanan serta privasi anak di bawah umur.
Jika terbukti melanggar, ACM berwenang menjatuhkan sanksi berupa instruksi wajib, denda, hingga penalti tambahan. Sebelumnya, pada 2024, ACM juga menjatuhkan denda 1,1 juta euro kepada Epic Games, pengembang Fortnite, karena dinilai mengeksploitasi kerentanan anak melalui sistem pembelian dalam gim.
Menanggapi penyelidikan tersebut, pihak Roblox menegaskan komitmennya untuk mematuhi aturan DSA Uni Eropa. Perusahaan menyebut telah mengumumkan kebijakan verifikasi usia menggunakan pengenalan wajah sejak November lalu untuk membatasi komunikasi antara anak-anak dan orang dewasa.
Roblox juga menyatakan siap memberikan penjelasan rinci kepada ACM terkait berbagai kebijakan dan sistem pengamanan yang telah diterapkan. Penyelidikan ini menjadi perhatian luas karena dapat berdampak besar pada regulasi dan operasional platform gim daring yang banyak digunakan anak-anak di Eropa maupun global. (***)
