EKONOMI-Banyak pengguna DANA mengalami kendala saat melakukan verifikasi akun atau upgrade ke Premium. Padahal, proses ini penting untuk membuka fitur lengkap seperti transfer saldo, limit lebih besar, hingga keamanan tambahan.
Agar verifikasi cepat disetujui, ada beberapa hal penting yang wajib diperhatikan. Jika salah langkah, proses bisa gagal dan harus diulang dari awal.
Berapa Lama Verifikasi DANA?
Secara umum, proses verifikasi DANA Premium membutuhkan waktu sekitar 1–2 hari (2×24 jam). Namun, jika data tidak jelas atau tidak sesuai, proses bisa lebih lama atau bahkan ditolak.
1. Gunakan e-KTP Asli, Bukan Fotokopi
Salah satu penyebab utama penolakan adalah penggunaan dokumen yang tidak valid.
Pastikan Anda menggunakan:
e-KTP asli (fisik)
Bukan fotokopi atau hasil scan cetak
Kondisi KTP masih jelas dan tidak rusak
Sistem DANA akan memverifikasi keaslian data melalui teknologi digital.
2. Pastikan Pencahayaan Terang dan Jelas
Pencahayaan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan verifikasi.
Tips terbaik:
Gunakan cahaya alami (siang hari)
Hindari bayangan pada wajah atau KTP
Jangan terlalu gelap atau terlalu terang (overexposure)
Foto yang buram atau gelap sering menjadi alasan utama verifikasi gagal.
3. Ikuti Posisi Kamera dengan Benar
Saat proses verifikasi, aplikasi akan menampilkan bingkai untuk foto wajah dan KTP.
Pastikan:
Wajah berada di tengah frame
KTP tidak terpotong
Kamera fokus dan tidak goyang
Posisi yang tidak sesuai bisa membuat sistem gagal membaca data.
4. Pastikan Data KTP Terbaca Jelas
Periksa kembali sebelum mengunggah:
Nama lengkap
NIK
Tanggal lahir
Semua data harus terlihat jelas dan tidak blur agar sistem bisa membaca dengan benar.
5. Gunakan Koneksi Internet Stabil
Koneksi yang buruk bisa menyebabkan:
Gagal upload foto
Proses verifikasi terhenti
Data tidak terkirim sempurna
Disarankan menggunakan WiFi atau jaringan stabil saat melakukan verifikasi.
6. Pastikan NIK Belum Pernah Digunakan
Satu NIK hanya bisa digunakan untuk satu akun DANA.
Jika NIK sudah pernah digunakan:
Verifikasi akan otomatis ditolak
Anda harus menggunakan akun lama atau menghubungi layanan bantuan
7. Gunakan Fitur Keamanan Tambahan
DANA juga menyediakan fitur keamanan seperti DANA Passkey yang memungkinkan verifikasi biometrik lebih cepat dan aman.
Fitur ini membantu meningkatkan peluang verifikasi berhasil sekaligus menjaga keamanan akun.
Kenapa Verifikasi DANA Bisa Ditolak?
Beberapa penyebab umum:
Foto KTP buram atau tidak jelas
Data tidak sesuai dengan KTP
NIK sudah terdaftar
Wajah tidak cocok dengan data
Jika ditolak, Anda bisa mengulang proses dengan memperbaiki kesalahan tersebut.
Kesimpulan
Verifikasi DANA Premium sebenarnya cepat dan mudah jika dilakukan dengan benar. Kunci utamanya adalah kejelasan data, kualitas foto, dan kesesuaian informasi.
Dengan mengikuti tips di atas, peluang verifikasi disetujui dalam waktu singkat akan jauh lebih besar.
