SUNGAIPENUH- Telkomsel kembali membagikan panduan resmi untuk pelanggan yang ingin menikmati pengalaman internet super cepat melalui jaringan 5G. Layanan ini semakin diminati karena menawarkan kecepatan tinggi dan latensi rendah, namun banyak pengguna yang belum mengetahui bahwa ada sejumlah syarat yang harus dipenuhi sebelum jaringan 5G bisa aktif di perangkat mereka. Informasi ini menjadi penting karena tidak semua ponsel dan kartu SIM secara otomatis kompatibel dengan jaringan terbaru tersebut.
Langkah pertama yang ditekankan Telkomsel adalah memastikan bahwa perangkat yang digunakan sudah mendukung teknologi 5G. Banyak pengguna yang merasa ponselnya modern, namun ternyata belum mendukung jaringan 5G. Karena itu, pengecekan spesifikasi ponsel menjadi langkah wajib agar fitur jaringan ini bisa berjalan optimal tanpa hambatan teknis.
Selain perangkat, kartu yang digunakan juga harus merupakan jenis USIM.
Telkomsel menegaskan bahwa kartu SIM generasi lama tidak akan bisa mengakses jaringan 5G meskipun digunakan pada perangkat yang kompatibel. Jika kartu pelanggan masih versi lama, proses upgrade dapat dilakukan di GraPARI atau melalui layanan ganti kartu online yang disediakan secara resmi oleh operator.
Setelah perangkat dan kartu memenuhi syarat, pelanggan perlu mengatur jaringan di menu pengaturan ponsel. Caranya dengan membuka pengaturan seluler, memilih kartu Telkomsel, lalu mengganti jenis jaringan prioritas menjadi 5G. Jika semua langkah benar dan lokasi terjangkau 5G, ikon 5G akan otomatis muncul pada bar sinyal perangkat.
Namun, jika ikon 5G tidak muncul setelah pengaturan dilakukan, besar kemungkinan wilayah tersebut belum termasuk area jangkauan layanan 5G Telkomsel. Operator menyarankan pelanggan untuk mengecek cakupan wilayah secara berkala karena perluasan jaringan 5G dilakukan secara bertahap sesuai kebutuhan dan kesiapan infrastruktur.
Selain menggunakan jaringan 5G langsung dari ponsel, pelanggan juga memiliki opsi untuk memanfaatkan perangkat modem 5G seperti Telkomsel Orbit. Perangkat ini memungkinkan lebih banyak pengguna dalam satu rumah menikmati jaringan 5G secara bersamaan tanpa bergantung pada sinyal dari ponsel. Solusi ini dinilai cocok untuk kebutuhan internet rumahan atau kantor kecil.
Telkomsel juga menambahkan bahwa seluruh syarat mulai dari perangkat, kartu USIM, pengaturan jaringan, hingga cakupan wilayah harus terpenuhi agar jaringan 5G bisa berfungsi maksimal. Pengguna dapat memilih paket data yang mendukung 5G seperti Hyper 5G melalui aplikasi MyTelkomsel atau situs resmi Telkomsel untuk mendapatkan pengalaman internet yang lebih optimal.
Dengan semakin luasnya penggunaan perangkat 5G di Indonesia, pemahaman mengenai cara mengaktifkan layanan ini menjadi sangat penting. Panduan resmi dari Telkomsel ini diharapkan membantu pelanggan menikmati kecepatan internet yang lebih tinggi sekaligus memaksimalkan fungsi perangkat yang sudah mendukung teknologi 5G. (fyo)
Editor : Fanda Yosephta
