EKONOMI – PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk akan menerapkan perubahan pada ketentuan bagasi gratis bagi seluruh penumpangnya mulai 1 September 2026. Sistem perhitungan bagasi yang selama ini menggunakan weight concept (berdasarkan berat) akan diganti menjadi piece concept atau berdasarkan jumlah koper yang diperbolehkan.
Kebijakan baru tersebut berlaku untuk seluruh tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September 2026. Dengan sistem baru ini, kapasitas bagasi gratis tidak lagi hanya dihitung berdasarkan total kilogram, melainkan jumlah bagasi yang dapat didaftarkan dengan batas berat maksimal pada setiap koper.
Garuda Indonesia menjelaskan bahwa perubahan ini bertujuan memberikan informasi bagasi yang lebih mudah dipahami oleh penumpang. Nantinya, tiket penerbangan akan mencantumkan jumlah koper yang diperbolehkan beserta batas berat maksimum untuk masing-masing koper.
Maskapai pelat merah tersebut menilai sistem baru akan membantu calon penumpang mempersiapkan barang bawaan sebelum keberangkatan sekaligus mempercepat proses check-in hingga pengambilan bagasi di bandara.
Selain meningkatkan kenyamanan pelanggan, penerapan piece concept juga dilakukan untuk menyelaraskan kebijakan bagasi Garuda Indonesia dengan standar yang telah diterapkan banyak maskapai internasional.
Dengan demikian, penumpang yang melanjutkan perjalanan menggunakan maskapai internasional diharapkan memperoleh pengalaman perjalanan yang lebih konsisten, terutama pada rute penerbangan lanjutan (connecting flight).
Apa Itu Piece Concept?
Piece concept merupakan sistem penghitungan bagasi berdasarkan jumlah koper yang diperbolehkan dibawa. Setiap koper memiliki batas berat maksimum tertentu sehingga penumpang tidak hanya berpatokan pada total berat seluruh bagasi.
Sebaliknya, sistem sebelumnya atau weight concept hanya menghitung total berat bagasi tanpa memperhatikan jumlah koper yang digunakan.
Tujuan Perubahan Aturan Bagasi
Garuda Indonesia menyebut sejumlah manfaat penerapan sistem baru, di antaranya:
- Informasi bagasi lebih jelas dan mudah dipahami.
- Memudahkan penumpang mengatur barang bawaan sebelum keberangkatan.
- Mempercepat proses check-in.
- Mempermudah proses pengambilan bagasi di bandara.
- Menyesuaikan standar layanan dengan maskapai internasional.
FAQ
Kapan aturan bagasi baru Garuda Indonesia mulai berlaku?
Mulai 1 September 2026 untuk seluruh tiket yang diterbitkan atau dibeli sejak tanggal tersebut.
Apa itu Piece Concept?
Piece Concept adalah sistem bagasi yang menghitung jumlah koper yang boleh didaftarkan, dengan batas berat maksimum pada setiap koper.
Mengapa Garuda Indonesia mengubah aturan bagasi?
Untuk memberikan informasi yang lebih jelas kepada penumpang, mempercepat proses layanan di bandara, serta menyesuaikan standar internasional.
Apakah seluruh penerbangan Garuda menggunakan aturan baru?
Ketentuan berlaku untuk tiket yang diterbitkan mulai 1 September 2026 sesuai kebijakan Garuda Indonesia. Rincian bagasi tetap mengikuti ketentuan pada tiket dan rute penerbangan.
